Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 14 июль 2026 г.
В настоящей Политике конфиденциальности описано, как S3D («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете сайт, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку на s3d.ee («Сайт»), а также иным образом связываетесь с нами по вопросам, связанным с Сайтом (совместно — «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш(а)» означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем сайта или иным лицом, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по иным операционным, юридическим либо нормативным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на Сайте, изменим дату «Последнее обновление» и предпримем иные действия, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу персональную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем вашу персональную информацию из различных источников, как указано ниже. Состав информации, которую мы собираем и используем, зависит от того, как именно вы взаимодействуете с нами.
Помимо конкретных способов использования, указанных ниже, мы можем использовать собранную о вас информацию, чтобы связываться с вами, предоставлять, улучшать или совершенствовать Услуги, соблюдать применимые юридические обязательства, обеспечивать исполнение применимых условий обслуживания, а также защищать Услуги, наши права и права наших пользователей или иных лиц.
Какую персональную информацию мы собираем
Типы персональной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и пользуетесь нашими Услугами. Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть с вами связана. В следующих разделах описаны категории и конкретные виды персональной информации, которую мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Услуги, может включать:
- Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Информацию о заказе, включая ваше имя, платёжный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
- Информацию об аккаунте, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую в целях безопасности аккаунта.
- Информацию для клиентской поддержки, включая информацию, которую вы по своему выбору включаете в переписку с нами, например при отправке сообщения через Услуги.
Для использования некоторых функций Услуг может потребоваться, чтобы вы напрямую предоставили нам определённую информацию о себе. Вы можете не предоставлять такую информацию, однако это может помешать вам использовать эти функции или получить к ним доступ.
Информация, которую мы собираем о вашем использовании
Мы также можем автоматически собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать cookies, пиксели и аналогичные технологии («Cookies»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и своему аккаунту и используете их, в том числе информацию об устройстве, браузере, сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Услугами.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и провайдеров услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, которые поддерживают работу нашего Сайта и Услуг, такие как Shopify.
- Наши платёжные операторы, которые собирают платёжную информацию (например, банковский счёт, данные кредитной или дебетовой карты, платёжный адрес) для обработки вашего платежа, выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных товаров или услуг в рамках исполнения нашего договора с вами.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на отправленные нами электронные письма либо взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определённую информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, software developer kits, сторонние библиотеки и cookies.
Любая информация, которую мы получаем от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже: Сайты и ссылки третьих лиц.
Как мы используем вашу персональную информацию
- Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам Услуг в рамках исполнения нашего договора с вами, включая обработку платежей, выполнение заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами и другими операциями, создание, ведение и иное управление вашим аккаунтом, организацию доставки, обработку возвратов и обменов, а также обеспечение других функций и возможностей, связанных с вашим аккаунтом.
- Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промоматериалов по электронной почте, SMS или обычной почтой, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других сайтах. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в продаже наших товаров в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для выявления, расследования и принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решили пользоваться Услугами и зарегистрировали аккаунт, вы несёте ответственность за сохранность учётных данных вашего аккаунта. Мы настоятельно рекомендуем не передавать никому своё имя пользователя, пароль или другие данные доступа. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего сайта для вас и других клиентов в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
- Связь с вами и улучшение сервиса. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления клиентской поддержки и улучшения наших Услуг. Это отвечает нашим законным интересам, чтобы своевременно реагировать на ваши обращения, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать с вами деловые отношения в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Как и многие сайты, мы используем Cookies на нашем Сайте. Подробную информацию о Cookies, которые мы используем в связи с работой нашего магазина на Shopify, см. по ссылке https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем Cookies для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в рамках нашего законного интереса по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать Cookies на нашем Сайте, чтобы лучше адаптировать услуги, товары и рекламу на нашем Сайте и других сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают Cookies, однако вы можете настроить браузер так, чтобы удалять или отклонять Cookies через его настройки. Обратите внимание, что удаление или блокировка Cookies может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Услуги, включая определённые функции и общую функциональность, будут работать некорректно или станут недоступны. Кроме того, блокировка Cookies может не полностью предотвратить передачу нами информации третьим лицам, таким как наши рекламные партнёры.
Как мы раскрываем персональную информацию
В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в целях исполнения договора, для законных целей и по иным причинам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:
- Поставщикам или другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление IT-инфраструктурой, обработка платежей, аналитика данных, клиентская поддержка, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
- Деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления услуг и показа вам рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы даёте нам указание, просите нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определённой информации третьим лицам, например для доставки вам товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей либо интеграций входа, — с вашего согласия.
- Нашим аффилированным лицам или иным образом в рамках нашей корпоративной группы — в рамках нашего законного интереса в ведении успешного бизнеса.
- В связи с бизнес-сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (в том числе в ответ на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), обеспечения исполнения применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.
Мы раскрываем следующие категории персональной информации и чувствительной персональной информации пользователей для целей, указанных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу персональную информацию» и «Как мы раскрываем персональную информацию»:
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию без вашего согласия или в целях вывода характеристик о вас.
С вашего согласия мы передаём персональную информацию в целях осуществления рекламной и маркетинговой деятельности следующим образом.
Сайты и ссылки третьих лиц
Наш Сайт может содержать ссылки на сайты или иные онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами и не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или достоверность информации, размещённой на них. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных пространствах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без каких-либо ограничений на её использование нами или третьими лицами. Само по себе размещение нами таких ссылок не означает одобрения содержимого таких платформ или их владельцев либо операторов, за исключением случаев, прямо указанных в Услугах.
Данные детей
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или законным представителем ребёнка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные, чтобы запросить её удаление.
На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактической информации о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении этих терминов, определённом применимым законодательством) персональную информацию лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Пожалуйста, учитывайте, что ни одна мера безопасности не является идеальной или полностью защищённой от взлома, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.
Срок хранения вашей персональной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения исполнения иных применимых договоров и политик.
Ваши права
В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса в пределах, разрешённых законом.
- Право на доступ / получение информации: у вас может быть право запросить доступ к персональной информации, которой мы располагаем о вас, включая сведения о том, как именно мы используем и передаём вашу информацию.
- Право на удаление: у вас может быть право потребовать, чтобы мы удалили персональную информацию, которую мы храним о вас.
- Право на исправление: у вас может быть право потребовать, чтобы мы исправили неточную персональную информацию, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость: у вас может быть право получить копию персональной информации, которой мы располагаем о вас, а также потребовать, чтобы мы передали её третьему лицу при определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
- Право отказаться от продажи, передачи или таргетированной рекламы: у вас может быть право запретить нам «продавать» или «передавать» вашу персональную информацию либо отказаться от обработки вашей персональной информации в целях, которые считаются «таргетированной рекламой» в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш Сайт с включённым сигналом отказа Global Privacy Control, то в зависимости от вашего местоположения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации для устройства и браузера, которые вы используете для посещения Сайта.
- Ограничение обработки: у вас может быть право потребовать от нас прекратить или ограничить обработку персональной информации.
- Отзыв согласия: если мы полагаемся на согласие как на основание для обработки вашей персональной информации, у вас может быть право отозвать это согласие.
- Обжалование: у вас может быть право обжаловать наше решение, если мы откажемся рассматривать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив напрямую на наше уведомление об отказе.
- Управление настройками коммуникации: мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отписки, указанной в наших письмах. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам нерекламные письма, например касающиеся вашего аккаунта или оформленных вами заказов.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если это предусмотрено на нашем Сайте, либо связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Перед тем как дать содержательный ответ на запрос, нам может понадобиться собрать у вас информацию для подтверждения вашей личности, например адрес электронной почты или данные аккаунта. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, а также можем попросить вас подтвердить свою личность непосредственно перед нами. Мы ответим на ваш запрос в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные. Если вас не устраивает наш ответ на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, либо подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список соответствующих надзорных органов по защите данных доступен здесь.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания. Ваша персональная информация также обрабатывается сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнёрами в этих странах.
Если мы передаём вашу персональную информацию за пределы Европы, мы будем использовать признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии, либо любые эквивалентные договоры, выданные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от ситуации, если только передача данных не осуществляется в страну, которая признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты.
Контакты
Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться любыми доступными вам правами, позвоните нам или напишите по адресу info@s3d.ee или свяжитесь с нами по адресу: Vana-Tartu Maantee 79a, 75312 Peetri, Эстония.
Для целей применимого законодательства о защите данных, если прямо не указано иное, мы являемся оператором ваших персональных данных.